5 indícios de que sua empresa precisa de um site
Sua empresa ainda não possui um site? É sério? É isso que os clientes pensam quando se deparam com um negócio que ainda não possui um. Afinal, esse é um instrumento básico para quem quer fortalecer a marca. Ter um site faz com que seja possível transmitir segurança ao cliente, além de dar um tom institucional à sua marca. As redes sociais podem ser importantes, pois fazem com que seja possível se aproximar dos clientes de forma mais informal. Contudo, isso não descarta o desenvolvimento necessário de um site. Os motivos que indicam que é preciso ter um site podem variar muito. Afinal, cada negócio é único e possui características diferentes. Dessa forma, o melhor a fazer é compreender os motivos pelos quais você precisa de um site. Veja alguns desses indícios a seguir. Dificuldade de encontrar sua empresa A sua empresa tem de ser encontrada com facilidade. Isso mesmo, quem pesquisa no Google tem de achar a sua marca facilmente. Mas como? Um ótimo meio para tal é um site. Ele fará com que os internautas tenham facilidade para chegar até o seu negócio. Assim, os clientes compreenderão aquilo que sua empresa faz, quais são os serviços e produtos realizados. Ter um site é algo diferencial. Pense, por exemplo, na sua situação pessoal. Em algum momento da vida, você já pesquisou a respeito de alguma empresa, seja uma loja ou uma prestadora de serviços. Caso não tenha achado a empresa no Google, quais as chances de fazer negócio com essa empresa? Muito pequenas, por certo. Além disso, pense em quantas vezes já buscou por serviços no Google e clicou em links que aparecem nas três primeiras posições da pesquisa? Isso mostra o quanto é necessário estar bem posicionado nos termos de pesquisa relacionados ao seu negócio, mas também deixa claro que ter um site é um diferencial. Poucas vendas No fim das contas, toda empresa tem o desejo de vender mais. É simples, mais negócios apresentam novas possibilidades. Aumentar o faturamento, por conta disso, acaba sendo o alvo de todos os negócios. E, para ser capaz de vender mais, a sua empresa tem de ser encontrada. Um site ajuda muito nesse sentido, como apontado acima. Entretanto também faz com que seja possível transmitir segurança e credibilidade ao consumidor final. Será possível colocar um tom mais institucional em seu discurso de venda perante esse cliente, fazendo com que todo o processo se torne mais simples. No fim das contas o resultado acaba por ser um maior número de vendas, o que maximiza o rendimento da sua empresa. Além disso, ter um site ajuda a aumentar as taxas de atração e conversão de clientes. Os resultados, por consequência, melhoram muito e tornnam-se escalonáveis. Relacionamento ruim com clientes Criar uma boa relação com os clientes nem sempre é algo simples. Dessa forma, é necessário ter meios velozes de responder a questionamentos e dúvidas, além de possuir meios de contato em geral para esses clientes. Assim, ter um site é um diferencial quando falamos sobre relacionamento com clientes. As redes sociais podem ajudar muito. Na verdade, acabam por ser uma boa ferramenta para a comunicação mais informal. Todavia, no fim das contas a existência de um site muda tudo. Isso porque, a comunicação com as pessoas é mais profissional. O mesmo vale para a comunicação com outras empresas. É preciso saber vender a sua empresa para a comunidade que está ao redor dela. Dessa maneira, ter meios eficientes de entrar em contato com os componentes dessa comunidade é fundamental. Pouca visibilidade Ter um site fará com que a sua empresa seja capaz de ter mais visibilidade. Mesmo que nenhum conteúdo seja produzido no site, o simples fato de estar posicionado na internet fará com que mais pessoas conheçam seu negócio. Assim, a rede de contatos da sua empresa aumentará de forma relevante. A questão da visibilidade, como se sabe, é um problema para diversas empresas. Logo, o site pode ajudar nesse sentido, além de manter os internautas que o visitam atualizados com notícias e informações relevantes sobre o nicho no qual a sua empresa atua. Se for um negócio que vende produtos naturais, por exemplo, pode ser uma grande ideia comentar sobre formas de melhorar a saúde. Em todo caso, seja qual for o caminho a ser seguido pelo negócio, ter um site para a sua empresa representará uma mudança de patamar em termos de visibilidade. Dificuldade no processo de vendas Muitos negócios não conseguem vender sem a interferência do marketing tradicional. Isso quer dizer que não existem páginas de vendas associadas ao negócio, o que gera problemas diversos e muita necessidade que haja pessoas em meio ao processo de vender. Assim, sobretudo para os casos de produtos, pode ser uma grande ideia fazer uso de uma página de vendas para cada um dos seus itens. Nesse ambiente, o cliente será capaz de executar as suas compras com rapidez, sem necessitar entrar em contato com um membro da empresa. Essa é mais uma utilidade que um site tem para a sua empresa.
Como aumentar o engajamento no Instagram independente do seu segmento
O engajamento da sua empresa no instagram não está lá aquelas coisas? E já te falaram que o seu segmento de trabalho não se enquadra com essa rede social? Calma aí, que as coisas não são bem assim. É possível ter um bom engajamento e sair a frente da concorrência independente do seu segmento. Para isso, preparamos um conteúdo completo sobre o que é engajamento, porque ele é tão importante para a sua marca e dicas valiosas para melhorar o seu engajamento e melhorar os seus resultados. Confira! O que é engajamento? O engajamento é o envolvimento e a interação que a marca cria ao se comunicar com o seu público. Quando falamos em engajamento, estamos falando além de curtidas, compartilhamentos, comentários e número de seguidores. Claro que esses são métricas importantes, mas o que realmente conta são os resultados que podem ser analisados a partir da taxa de conversão de campanhas, conversões ao longo do funil, número de visitantes e pedidos de orçamento via direct. Mas vamos por partes, o envolvimento, por exemplo, ele pode mensurar as métricas, como: Porcentagem de contas alcançadas; Visitas ao perfil; e Publicações que geram maior engajamento. A interação reflete nas ações geradas, como um planejamento de conteúdo bem estruturado, baseado em palavra-chave, com um cronograma a ser seguido e uma comunicação adequada para o seu público. Essas são questões que fazem toda a diferença quando o assunto é engajamento. No entanto, nos próximos tópicos vou explicar melhor essa questão de interação. O engajamento é importante para minha marca? Acreditar que estar na internet não é o suficiente, infelizmente, esse é um grande erro cometido por alguns negócios. Sim! Existem muitas empresas que apenas estão na internet, o que antes era visto como um diferencial, hoje é preciso ir além. Não basta a sua empresa estar presente nas redes sociais se você não nutri-las com conteúdos ricos e estratégias bem elaboradas. Não estou generalizando, mas gostaria de abrir os seus olhos para as oportunidades e motivar a comunicação com a sua persona. Uma coisa bem importante que devemos sempre frisar é que o mundo está em constante mudança, não podemos em hipótese alguma estacionar, principalmente, quando o assunto é empreendedorismo. Pense comigo, a tecnologia está aí para te ajudar a evoluir, então aproveite para se aproximar de seu público e agrega valores ao seu negócio. O que antes o “boca a boca”, era o suficiente, hoje não é mais. Pode até falar: – Ah, mais para o meu negócio funciona”, e eu até acredito que sim, mas com uma certa restrição. Imagine triplicar os seus lucros devido a um alcance muito maior. Por isso, crie estratégias assertivas, saiba como aplicá-las e faça de sua marca uma autoridade no mercado. Como melhorar o engajamento de meu negócio Agora que você compreendeu sobre o que se trata o engajamento e como ele é fundamental para o seu negócio, chegou a hora de colocar isso em prática! Para melhorar o seu engajamento você precisa explorar melhor as ferramentas oferecidas pelas redes sociais. No Instagram, você pode construir um cronograma de publicações, com conteúdos relevantes e aproveitar o gancho dos postagens para gravar story, uma chamada para o post, fazer enquete sobre o assunto, perguntas e coisas que despertem a curiosidade de sua persona. Mas, para isso, voltando ao contexto lá do começo do artigo: você precisa conhecer as dores de seus clientes, para suprir suas necessidades. Responda os comentários, mande direct com materiais ricos, como se fosse exclusivamente para aquela pessoa.
Como usar hashtag em cada mídia social: Instgram, LinkedIn, Facebook, Twitter e YouTube
As famosas hashtags chegaram para agregar as redes sociais, mas para gerar o tal engajamento e ajudar no alcance, elas devem ser aplicadas com estratégias. Se você adora encher as suas publicações com hashtag, veja como deve ser usada no Instagram, YouTube, Linkedin, Facebook e Twitter. Confira! Leia também: Como aumentar o engajamento no instagram independente do seu segmento Como usar hashtag? As hashtag podem ser usadas em todas as redes sociais, em cada espaço possui objetivo específico, em algumas redes o alcance tende a ser maior e outras menores. Para começar usar, basta inserir o sinal #, em seguida a palavra-chave de sua publicação, caso tenha mais de uma palavra devem ser inseridas juntas, caso deixe um espaço entre as palavras e o sinal # a sua hashtag não trará nenhum alcance. Como usar hashtag no Instagram O Instagram é a rede social que as pessoas mais costumam usar as famosas hashtags. Inclusive, o Instagram facilita o processo de alcance quando você usa as hashtags. Com isso, outras contas que procurem assuntos relacionados ou tenham interesse em determinado conteúdo, mas não lhe segue, podem ver o seu post. Claro que não podemos comparar o alcance das hashtags com o alcance do impulsionamento, por exemplo. Mas é uma ação orgânica que quando utilizada corretamente pode surtir bons resultados. Mas, cuidado! O excesso de hashtag também pode prejudicar o seu engajamento, a própria plataforma do Instagram orienta para utilizar no máximo trinta hashtags por publicação. Então, selecione bem as suas hashtag, conforme o objetivo de seu post. Outro ponto bem interessante e que poucas pessoas sabem é que existem hashtags que são banidas no Instagram. É isso mesmo! Trata-se do Shadowban, um banimento fantasma que o Instagram aplica para bloquear o desempenho das postagens, mas de uma maneira que não seja explícito. Assim, a pessoa que a mencionou muitas vezes nem sabe que sofreu esse banimento, alguns são temporários e outros banimentos podem ser para sempre. Como usar hashtag no YouTube Você não utiliza hashtag em seus vídeos no YouTube? Então comece a usar hoje mesmo se quiser que ele seja encontrado de maneira orgânica. Mas, antes quero apresentar os mecanismos para melhor utilizar essa estratégia em seus vídeos. Como comentei no tópico anterior, procure selecionar bem as suas hashtag no YouTube também. Muitas vezes o menos pode ser mais assertivo, uma dica essencial é de usar de três a quatro hashtag no YouTube, assim você terá um controle e pensará até duas vezes na hora de selecionar quais palavras devem ser utilizadas. Uma forma de escolher bem as hashtag é através de ferramentas para encontrar as melhores hashtag, conforme o seu produto ou serviço, você encontrará as hashtag que estão em alta no seu segmento e de acordo com o seu conteúdo. Como usar hashtag no Linkedin O Linkedin é uma rede social destinada para negócios, diferente de outras redes sociais que também são utilizadas como forma de distração. No Linkedin, a hashtag também ajuda a maximizar o alcance de seu conteúdo. Inclusive, ao adicionar a #, automaticamente, outras hashtag do mesmo segmento serão direcionadas, uma pegada bem parecida com o Instagram, nesta percepção. Como usar hashtag no Facebook O Facebook oferece um leque bem amplo de ferramentas, uma rede social ideal para qualquer segmento estar ativo, realizando estratégias. E assim, como as demais redes sociais que mencionei, a hashtag também deve ser utilizada com com ações assertivas. Para melhorar o seu alcance, procure deixar as suas publicações no modo público, assim outras pessoas podem ter acesso ao seu conteúdo. Como usar hashtag no Twitter As hashtag podem ser utilizadas também no Twitter para criar conexões instantâneas e melhorar o seu alcance orgânico. Principalmente no Twitter, que as pessoas costumam pesquisar os assuntos que estão em alta através da hashtag. Então não perca essa oportunidade para levar suas informações, soluções e diferenciais para mais pessoas! Vou deixar aqui a Tagsets, uma ferramenta bem prática para encontrar as melhores hashtags, ajudar no engajamento de suas mídias sociais e não correr o risco de banirem a sua publicação.
Conteúdo para Instagram: 5 formatos de conteúdos para produzir toda semana
O Instagram é uma rede social que foi lançada em 2010, no início era vista como um espaço exclusivo para imagens e com legendas pequenas, mas como se tratava de uma novidade, estava em fase desenvolvimento e descobertas. A partir de 2016, com as atualizações de Story e Live, começou a “bombar”, conquistando novos usuários pelo mundo inteiro. Inclusive, em 2018, o instagram passou a barreira de 1 bilhão de usuários, uma marca que até aquele momento, somente o Facebook e Youtube tinham conseguido atingir. O Instagram continua em constante mudança e adaptação, para isso, preparamos um artigo sobre conteúdo para o Instagram, apresentando cinco formatos e como gerar engajamento com cada um deles. Leia também: Como usar hashtag em cada mídia social: Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter e YouTube Carrossel O Carrossel no Instagram é uma ferramenta muito interessante para quem desejar abordar um conteúdo mais dinâmico através de no máximo dez imagens em uma única publicação. No carrossel você pode aproveitar para fazer um post informativo, explicando por partes determinado assunto ou para explorar imagens de um produto que tenha em outras cores, por exemplo. Para visualizar, basta rolar para o lado. Mas, isso você pode destacar na legenda, utilizando um emoticon com a seta para o lado. Uma forma bem atrativa, mas que pode ser um gatilho para a pessoa querer saber mais sobre o seu conteúdo. Caso você ainda não utiliza essa ferramenta em seu feed, comece a explorar hoje mesmo! Aproveite ao máximo todas as ferramentas que são disponibilizadas, essa ação vai ajudar a melhorar o seu engajamento com o seu público. Mas, quando for fazer um Carrossel informativo, cuidado para não exagerar nas informações presentes nas artes, caso o texto seja muito grande, evite poluir a sua imagem e deixe apenas o que realmente convém, as informações adicionais podem ser conciliadas na legenda. Então, quando for criar conteúdo para as imagens procure sempre escrever de forma clara, objetiva e direta, não fique enrolando e vá direto ao que realmente interessa! Vídeo Curto A estratégia de Vídeo Curto pode fazer uma grande diferença para o seu negócio. De início, os vídeos tinham que ser curtos, devido ao limite de tempo do instagram. Atualmente, com o IGTV, é possível postar vídeos mais longos também de até 60 minutos, não que essa seja uma estratégia errada. Muito pelo contrário, mas se você quer que o seu vídeo faça parte de seu feed, ele precisa ser pequeno, caso contrário ele será adicionado na aba de IGTV. No entanto, vamos por partes, os vídeos curtos costumam ter no máximo de 15 segundos, tempo suficiente para passar uma informação relevante e atrair o seu potencial cliente. Claro, esse conteúdo deve ser bem estruturado para prender a atenção de sua persona e entregar o recado, e os vídeos curtos tendem a ser mais precisos e diretos, uma grande possibilidade para o conteúdo não se tornar maçante e cansativo. Entenda, de nada adianta fazer um vídeo gigante se não tem fundamento, objetivo e nada a somar. Mas tudo vai da percepção do negócio, não estou falando para fazer apenas vídeos curtos. As estratégias devem ser utilizadas no momento certo, caso o conteúdo demande mais tempo, ele pode se adequar perfeitamente no IGTV. Contudo, quando for produzir conteúdos em vídeos atente ao limite de tempo, para que ele não ultrapassar o limite e cortar o seu conteúdo. Infográficos Os Infográficos são excelentes ferramentas para esclarecer dúvidas, apresentar curiosidades e trazer informação. Essa estratégia é bem rica, pois quando você entrega uma informação relevante e que agregue para o usuário as chances dele interagir com esse conteúdo é maior. Conforme, mencionei em outros artigo e volta a dizer: – para construir conteúdos ricos, você precisa compreender a dor de seu cliente. Então explore essa ferramenta ao favor de seu negócio, compartilhe o seu conhecimento no seu segmento, não tenha medo de mostrar autoridade sobre o assunto,apresente soluções e situações que os seus seguidores possam se identificar e se aproximarem de seu negócio. Imagens ou vetores Você já ouviu falar que: “a imagem é a alma do negócio?”, então é exatamente isso! É bem perceptível quando a empresa trabalha com imagens autorais de seu negócio e quando utiliza imagens aleatórias da Internet. E por isso, quero aproveitar para dizer que se a sua empresa utilizar imagens aleatórias do Google, ela precisa ter um cuidado especial com os direitos autorais, esse é um assunto muito sério e pode gerar grandes prejuízos. Existem bancos de imagens seguros, que são excelentes para trabalhar imagens, vetores e artes para as redes sociais, tudo de forma seguro e que garanta a credibilidade de seu empreendimento. Sem precisar optar por imagens saturadas na internet, que costumamos ver em vários lugares. No entanto, as imagens autorais sempre serão mais adequada para usar, principalmente se o seu negócio é de Gastronomia ou Moda. Citei esses dois exemplos, porque as imagens autorais podem vender melhor o produto que são desses segmentos. Quando você vê a imagem de um lanche, com o foco no produto, nítido com as cores vivas, é possível notar os molhos que compõem aquela imagem, os ingredientes e automaticamente você sente vontade de experimentar, bem diferente de quando você vê uma foto comum da internet, que já foi utilizada em outros lugares e que nao e o seu produto. Enfim, quando falo de imagens autorais não estou falando para pegar o celular e tirar fotos de produtos e da empresa de qualquer jeito, neste caso cabe ao banco de imagens. Mas, sim de contratar profissionais qualificados que possam achar o melhor ângulo, luz e enquadramento para que o seu cliente possa visualizar, compreender o seu negócio e querer consumir o seu produto ou serviço. Repost do Tik Tok ou outras mídias sociais Assim como um dia surgiu o Instagram e ele estava em fase de descoberta, o Tik Tok está passando pelo mesmo processo. Trata-se de uma novidade, que iniciou em 2014, com o nome de Musical.ly, a partir de 2017,